Заказы
Вы можете заказать наши товары онлайн (прямо на сайте), по электронной почте или по телефону. Заказы по телефону принимаются нашим оператором только с 9:30 до 17:00 с понедельника по субботу, в рабочие дни. Мы рекомендуем делать заказы онлайн через метод «Добавить в корзину». Этот метод позволит вам отслеживать статус вашего заказа (например, в процессе подтверждения, в процессе доставки и т. д.).
Онлайн заказ
Товар, который вы хотите заказать, можно найти, используя меню слева на странице, которое содержит категории товаров, или через поле поиска, или прямо на страницах Новинки, Органические продукты, Сезонные товары или Акции. Нажав на кнопку «Добавить в корзину», товар автоматически перейдет в вашу корзину.
После добавления всех товаров в корзину для завершения заказа необходимо ввести следующие данные:
Личные данные / Данные для выставления счета
Адрес доставки
Способ оплаты
После заполнения всех данных, пожалуйста, прочитайте и отметьте, что вы согласны с Условиями использования сайта www.biantti.md, и выберите, хотите ли вы подписаться на рассылку Biantti, чтобы получать уведомления о новинках и текущих акциях.
Ваш заказ считается завершенным успешно, когда будет отображена (и отправлена на электронную почту) соответствующая счет-фактура с статусом «В процессе подтверждения». После обработки заказа на biantti.md вы получите электронное письмо, в котором будет сообщено о новом статусе заказа — «Заказ подтвержден».
С помощью имени пользователя и пароля, введенных при регистрации на сайте, вы можете авторизоваться, чтобы увидеть историю заказов или текущий статус заказов, изменить или удалить профиль, а также сделать последующие заказы без повторного ввода контактных данных.
Заказ по телефону
Пожалуйста, позвоните по телефону 0692 51 191 или 0609 15 999, консультант Biantti примет ваш заказ. Служба поддержки доступна с 9:30 до 17:00 с понедельника по субботу, в рабочие дни.
Оплата
Доступно три способа оплаты:
Оплата банковским переводом. В случае оплаты банковским переводом, пожалуйста, осуществите платёж только после того, как ваш заказ будет подтвержден по телефону оператором Biantti.
Если вы выбрали способ оплаты банковским переводом, вы получите на электронную почту счет с полными данными вашего заказа. В деталях платежа банковского перевода обязательно укажите номер заказа для правильного распределения суммы и быстрой регистрации платежа. После осуществления платежа банковским переводом, пожалуйста, отправьте подтверждение платежа на адрес comenzi@biantti.md в течение максимум 24 часов.
Наш банковский счет: IBAN MD64AG000000002251522205, открыт в банке MoldovaAgroIndbank SA. Получатель: GT Ygrick-Group.
Доставка товара осуществляется после зачисления полной суммы на наш счет.
Наложенный платеж: оплачиваете заказ наличными при получении.
Оплата банковской картой через безопасную платформу PayNet. Вы можете произвести оплату онлайн с помощью своей личной или корпоративной карты, в условиях полной безопасности. Карты, которые принимаются для оплаты: VISA (Classic и Electron), MASTERCARD, MAESTRO (если они имеют код CVV2/CVC2).
Независимо от валюты, которую вы используете, транзакции будут проводиться в леях, по обменному курсу вашего банка.
Для платежей с банковской картой транзакция будет отображаться в выписке из вашего счета как «Biantti».
ДОСТАВКА ТОВАРОВ
Доставка по территории Республики Молдова бесплатна для заказов на сумму более 499 MDL, в пригородах города — от 399 MDL, а в городе Кишинев — от 299 MDL.
Если ваш заказ меньше указанных сумм, стоимость доставки по территории Республики Молдова составит 50 MDL, в пригородах — 40 MDL, а в Кишиневе — 30 MDL.
За границу заказы доставляются с помощью выбранного клиентом транспортировщика и на условиях, согласованных с клиентом до доставки товара.
Приемка товаров
При получении посылки, если вы заметите повреждения или если упаковка вскрыта, вы можете вернуть товар курьеру. Он составит акт о повреждении без дополнительных затрат с вашей стороны.
Описание и возврат товаров
Biantti.md прилагает все усилия для того, чтобы информация, представленная на сайте, была максимально точной. Тем не менее, Biantti.md не гарантирует, что описания товаров или другие материалы, связанные с ними, являются полными, актуальными или без ошибок. Если товар, предложенный Solarisplant.ro, отличается от описания на сайте, вы можете вернуть его в соответствии с Политикой возврата товаров сайта и законодательством Республики Молдова.
Потребитель имеет право уведомить продавца в письменной форме о своем отказе от покупки без штрафных санкций и без указания причины в течение 14 рабочих дней с момента получения товара или, в случае оказания услуг, с момента заключения договора, в соответствии с постановлением №34/2014.
Если вы решите воспользоваться этим правом, вы обязаны вернуть товар в оригинальной упаковке, неповрежденным и запечатанным за ваш счет. Товары могут быть возвращены только через курьерскую службу по адресу: GT Ygrick-Group, Str. Muncesti nr. 3, Chisinau.
Если вы хотите вернуть товар по другим причинам, кроме тех, что указаны в разделе «Приемка товаров», вы имеете право это сделать, при этом стоимость возврата за счет покупателя. Условием для возврата товара является его сохранность (не вскрытая упаковка и отсутствие повреждений). Вы можете вернуть товар через любую курьерскую службу по адресу: GT Ygrick-Group, Str. Muncesti nr. 3, Chisinau.
Для заказов, оплаченных картой, сумма будет возвращена на ту же карту, с которой была произведена оплата, в течение максимум 15 дней с момента принятия возврата.
Возврат денег
Возврат суммы, уплаченной клиентом, будет произведен в течение максимум 15 дней исключительно банковским переводом на счет, предоставленный клиентом.
Biantti и GT Ygrick-Group не несут ответственности за неверно предоставленные банковские реквизиты клиента.
О нас
Интернет-магазин biantti.md предоставляется компанией GT Ygrick-Group, расположенной по адресу: ул. Котовщи 84, с. Карахашаны, район Штефан-Водэ, Республика Молдова.
Интернет-магазин biantti.md управляется компанией GT Ygrick-Group, расположенной по адресу: ул. Котовщи 84, с. Карахашаны, район Штефан-Водэ, Республика Молдова.
Торговая марка Biantti зарегистрирована в AGEPI под номером: 32206.
Рабочая точка (склад): ул. Котовщи 84, с. Карахашаны, район Штефан-Водэ, Республика Молдова. Доставка продукции осуществляется только через курьерскую службу или собственный автопарк.
У нас нет рабочего времени для клиентов на складе.
Вы можете связаться с нами следующими способами:
По почте на адрес: ул. Котовщи 84, с. Карахашаны, район Штефан-Водэ, Республика Молдова.
По электронной почте: comenzi@biantti.md.
По телефону: 0692 51 191 / 0609 15 999, с 9:30 до 16:00, с понедельника по пятницу, в рабочие дни.
Если вы хотите подать жалобу или рекламацию по поводу любых проблем в отношениях с biantti.md, проблему, которую не смог решить наш call-центр или решение которой вам не подходит, и вы хотите обратиться к другому человеку, который будет следить за вашим запросом, пожалуйста, напишите нам на адрес comenzi@biantti.md.
Biantti.md — это электронная коммерция, которая предоставляет пользователям возможность приобретать продукцию, представленную на сайте. Покупка товаров осуществляется на основе заказов, полученных через сайт или по телефону.
Личные данные
При регистрации на Biantti.md мы запросим у вас личные данные, такие как имя и фамилия, адрес электронной почты, адрес, а также другие персональные данные, которые позволят идентифицировать вас как пользователя сервиса Biantti.md. Также, для подписки на рассылку или уведомления Biantti.md, вам необходимо предоставить действующий адрес электронной почты и другие персональные данные.
Продолжая использовать этот сайт, вы выражаете свое согласие с положениями Закона № 677/2001, с изменениями и дополнениями, относительно защиты лиц с точки зрения обработки личных данных и свободного их обращения.
Ограничение ответственности
GT Ygrick-Group и ее поставщики/партнеры не несут ответственности за любые убытки, независимо от их природы, которые возникли в процессе использования сайта и предоставляемых через него услуг, или вследствие невозможности их использования. Несмотря на все усилия, GT Ygrick-Group не гарантирует, что работа сайта и серверов будет бесперебойной и без ошибок, что использование сайта не несет рисков (вирусы, другие элементы или действия, которые могут нанести ущерб, характерные для Интернета и цифровых технологий, включая нарушение безопасности информации), что информация, предоставляемая через сайт, является точной и актуальной.
Интеллектуальная собственность
Содержание, дизайн Biantti.md и любые другие материалы, связанные с ним, отправленные вам по электронной почте или предоставленные любым другим способом (например: статьи, дизайн, описания товаров, а также любые другие материалы) принадлежат Biantti.md и/или его партнерам и защищены законодательством об интеллектуальной собственности. Вы не можете использовать, воспроизводить или позволять кому-либо использовать или воспроизводить материалы Biantti.md без письменного разрешения Biantti.md.
Вы не можете использовать фреймы (frames, в смысле HTML) или техники оформления (framing techniques в смысле HTML) для марок, логотипов или другой информации, защищенной авторским правом (включая изображения, тексты, интерфейсы, формы) Biantti.md без письменного предварительного разрешения от Biantti.md.
Разрешено создание ограниченных, отзывных и не исключительных гиперссылок на главную страницу Biantti.md, если это не представит сервис Biantti.md в ложном, обманном, уничижительном или оскорбительном свете. Вы не можете использовать логотип компании или другие графические элементы или бренды в гиперссылках без письменного предварительного разрешения от Biantti.md.
Если вы заметили на сайте Solarisplant.ro тексты или изображения (фотографии, баннеры), принадлежащие другой компании или физическому лицу, сообщите нам по адресу электронной почты comenzi@biantti.md.
Biantti.md уважает право на интеллектуальную собственность третьих лиц. Если вы заметили, что сайт содержит информацию, нарушающую их право на интеллектуальную собственность, пожалуйста, отправьте уведомление на адрес электронной почты: comenzi@biantti.md или свяжитесь с нами по телефону.
Регистрация как пользователь
Сайт Biantti.md доступен бесплатно, и простое его посещение не требует регистрации как пользователя (создания учетной записи на сайте). Однако для того, чтобы воспользоваться некоторыми услугами сайта, такими как покупка товаров, получение рассылок Biantti.md или проверка состояния своих заказов, необходимо зарегистрироваться как пользователь (создать учетную запись на сайте). Регистрация как пользователя подразумевает ваше предварительное согласие с Условиями использования Biantti.md и Политикой конфиденциальности сайта. Эти положения составляют контрактную основу отношений между пользователями и GT Ygrick-Group.
Поскольку Условия использования могут быть изменены, просим вас периодически их проверять. Если вы больше не согласны с этими условиями, пожалуйста, не используйте/не посещайте сервисы Biantti.md.
Если вы используете этот сайт, вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности данных для входа в вашу учетную запись, созданную на сайте, и соглашаетесь нести ответственность за все действия, совершенные через вашу учетную запись.
Biantti.md оставляет за собой право закрывать учетные записи пользователей, изменять или удалять тексты, изображения, гиперссылки или отказывать в продаже товаров по своему усмотрению.
Цены
За исключением случаев, когда указано иначе, цены на товары, отображаемые на Biantti.md, являются окончательными ценами покупки и включают НДС (налог на добавленную стоимость в соответствии с действующими ставками на момент выставления счета для данного товара).
Регламент конкурсов на Facebook
Статья 1 — Организатор
1.1. Конкурсы на Facebook с призами организуются от имени GT Ygrick-Group, далее именуемой «Организатор». 1.2. Организатор оставляет за собой право изменять или изменять регламент с обязательством официально сообщить об этом публике так же, как и начальная информация. 1.3. Конкурсы будут проводиться в соответствии с положениями настоящего регламента, который обязателен для всех участников. 1.4. Участники обязаны соблюдать и подчиняться всем условиям настоящего Регламента.
Статья 2 — Продолжительность и место проведения конкурса
2.1. Конкурс организуется и проводится на всей территории Республики Молдова через платформу социальных сетей www.facebook.com в соответствии с настоящим Регламентом. 2.2. Периоды конкурсов устанавливаются для каждого конкурса отдельно и будут опубликованы на странице Facebook https://www.facebook.com/Biantti Producator Local Eco.
Статья 3 — Права и условия участия
3.1. Конкурс доступен всем физическим лицам, независимо от национальности, места жительства, расы, пола или религии, проживающим в Румынии, которые соблюдают условия настоящего регламента и следуют инструкциям, изложенным в этом Регламенте, чтобы подтвердить свое участие. 3.2. Участие в конкурсе означает полное, добровольное и без всякого принуждения согласие с положениями настоящего регламента. Право на участие принадлежит исключительно участнику, который выполняет условия, установленные Регламентом. Право на участие в конкурсе автоматически аннулируется, если человек предоставляет ложные, неверные или неполные данные при заполнении своих личных данных. 3.3. Для того чтобы участвовать в конкурсе, участники должны иметь учетные записи на Facebook и Instagram с действующими адресами электронной почты и реальными именами/фамилиями.
Статья 4 — Призы конкурса
4.1. На каждом конкурсе будет указано на странице Facebook количество призов и их состав. 4.2. Победители призов в рамках этих рекламных кампаний не могут получить денежный эквивалент или другие товары взамен призов и не могут менять характеристики выигранных призов. Один участник может выиграть только один приз, если выполняет критерии участия и соответствия, указанные в статье 3.
Статья 5 — Механизм проведения конкурса
5.1. Для успешной регистрации и участия в конкурсе необходимо выполнить все следующие условия:
Участник должен иметь право на участие в соответствии с положениями статьи 3 выше.
Регистрация будет осуществляться исключительно в период проведения конкурса, указанном на странице Facebook.
Для участия в конкурсах участник должен посетить страницу Facebook https://www.facebook.com/Biantti и Instagram @biantti. 5.2. Каждый участник конкурса может выиграть только один приз, состоящий из продукции Biantti. 5.3. Победители будут объявлены через публикацию на странице и должны отправить свои полные данные для идентификации через личное сообщение организатору через платформу социальных сетей Facebook или Instagram. Полные данные для идентификации включают: • имя аккаунта на Facebook, с которым победитель выиграл приз • имя и фамилия • номер телефона • дата рождения • действующий адрес электронной почты. После верификации организатор оставляет за собой право объявить победителей на странице https://www.facebook.com/Biantti. 5.4. После объявления победителей конкурса организатор проверит, выполняются ли условия регистрации участников и соблюдается ли порядок проведения конкурса. Организатор не несет ответственности за случай, если победитель не может быть контактирован и будет аннулирован из-за того, что он не смог предоставить свои контактные данные через личное сообщение. В случае аннулирования призы останутся у организатора.
Статья 6 — Ограничение ответственности
6.1. Организаторы имеют право принимать все необходимые меры в случае попыток мошенничества в системе, злоупотреблений или любых других попыток, которые могут повлиять на имидж этой кампании. 6.2. В случае спора по поводу действительности регистрации в конкурсе, решение организатора является окончательным. 6.3. Организатор имеет право дисквалифицировать любого участника, который не соблюдает правила конкурса или в отношении которого есть доказательства недобросовестного поведения или саботажа конкурса. Участники обязаны также предоставить организатору все соответствующие контактные данные (имя, фамилия, электронная почта, номер мобильного телефона).
Статья 7 — Обработка персональных данных
7.1. Регистрация и участие в конкурсе означает, что участники соглашаются с положениями настоящего Регламента. Также они согласны на обработку своих персональных данных в базе данных Solaris Plant SRL, для целей вручения призов победителям, регистрации и верификации победителей конкурса, составления статистических отчетов о потребителях, а также для маркетинговых целей, таких как информирование участников о будущих действиях организатора и отправка материалов. 7.2. Участники конкурса имеют права, предусмотренные законом № 677/2001 о защите персональных данных.
Статья 8 — Споры
Любые споры, возникающие между организатором и участниками, будут решаться мирным путем, а в случае невозможности разрешения — в компетентных судебных органах Республики Молдова.
Отзывы, комментарии, сообщения и другие типы контента
Пользователи могут публиковать отзывы, комментарии или другие типы контента; могут отправлять предложения, идеи, задавать вопросы, предлагать статьи или другие материалы, при условии, что их контент не является незаконным, непристойным, угрожающим, клевещущим, не нарушает право на частную жизнь или законы, касающиеся защиты интеллектуальной собственности; не содержит вирусов, коммерческих или политических сообщений, не подстрекает к ненависти или нетерпимости по этническому, религиозному, расовому, сексуальному признаку, массовых сообщений или других форм спама. Для публикации отзывов, комментариев, сообщений и других типов контента вы не можете использовать ложные электронные адреса или идентичности. Biantti.md оставляет за собой право не разрешать публикацию такого контента. Публикуя отзывы, комментарии, сообщения и другие типы контента на Biantti.md, вы передаете, за исключением случаев, когда GT Ygrick-Group указывает иное, не исключительные, бессрочные, безотзывные права на интеллектуальную собственность на размещенные материалы.
GT Ygrick-Group имеет право изменять, воспроизводить, передавать, адаптировать, публиковать, распространять размещенные пользователями материалы любыми средствами массовой коммуникации, в любой стране. Размещая отзывы, комментарии, сообщения и другие типы контента на Solarisplant.ro, вы передаете GT Ygrick-Group право использовать ваше имя в связи с размещенными материалами; гарантируете, что обладаете или контролируете иным способом права интеллектуальной собственности на размещенные вами материалы; что размещенные материалы не нарушают условия публикации отзывов, комментариев, сообщений и других форм контента на Biantti.md.
Biantti.md имеет право, но не обязанность, мониторить, редактировать или удалять любой тип контента или активности пользователей на сайте. Biantti.md не несет ответственности и не принимает ответственности за любые материалы, размещенные третьими сторонами на сайте. Biantti.md имеет право не публиковать все комментарии и статьи, предложенные пользователями.
Форс-мажор
Solarisplant.ro, его аффилированные лица и/или поставщики продуктов или услуг для Solarisplant.ro не могут быть привлечены к ответственности за любые задержки или ошибки, возникающие прямо или косвенно из-за причин, не зависящих от воли biantti.md. Это освобождение от ответственности включает, но не ограничивается: сбоями в работе технического оборудования Biantti.md, отсутствием интернет-соединения, неработающими телефонными соединениями, вирусами, несанкционированным доступом к системам Biantti.md, ошибками в операциях, а также форс-мажорными обстоятельствами, предусмотренными действующим законодательством Румынии.
Реклама
Biantti.md может размещать рекламу продукции из своего ассортимента и/или продукции своих партнеров на страницах сайта. Используя Biantti.md и соглашаясь с Условиями и Положениями, вы прямо выражаете согласие на получение этих коммерческих сообщений.
Применимое законодательство
Услуги, предоставляемые GT Ygrick-Group через Biantti.md, регулируются положениями применимого молдавского законодательства. В случае спора будет предпринята попытка разрешить его мирным путем в течение 30 рабочих дней с момента регистрации жалобы в офисе GT Ygrick-Group. Если в указанный срок не удается достичь соглашения, споры между сторонами подлежат разрешению в компетентных судебных органах муниципия Кишинев.
Представление предложения
Biantti.md оставляет за собой право в любое время изменять цены и информацию о продукции, представленной на сайте Biantti.md, без предварительного уведомления. Информация о продукции на сайте Biantti.md носит информационный характер и не является обязательством. Фотографии на сайте Biantti.md также имеют информационный характер и могут отличаться от реальных продуктов.
СКИДКИ
Предоставляются скидки на заказы, стоимость которых составляет:
599-799 лей (скидка 5%)
800-999 лей (скидка 6%)
1000 — 1999 лей (скидка 7%)
2000 — 2999 лей (скидка 8%)
От 3000 лей (скидка 9%)
Скидка не применяется к уже сниженным ценам.